FAQ
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Notre équipe est là pour vous aider rapidement et simplement.
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© Réponse sous 24h
Foire aux questions
Quels sont les délais d'envoi ?
👉 Préparation et envoi de la commande en 24h à 48h maximum.
Proposez-vous le suivi de commande ?
Oui ✅
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.
Les deux boissons se mélangent-elles ?
Non ❌
La gourde possède 2 compartiments totalement séparés, pour garder chaque boisson intacte.
Est-elle adaptée aux enfants ?
Oui 👶
Elle est conçue pour être facile à utiliser, légère et résistante.
Est-ce vraiment sans BPA ?
Oui ✅
Nos gourdes sont fabriquées avec des matériaux sains et sans BPA.
Est-elle étanche ?
Oui 💧
Même à l’envers, la gourde reste parfaitement fermée.
Peut-on la laver facilement ?
Oui 🧼
Grâce à sa large ouverture, le nettoyage est simple et rapide.
Puis-je retourner mon produit ?
Oui 👍
Vous avez 14 jours après réception pour effectuer un retour.